Unser Leitbild dient als Orientierung sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden nach welchen Qualitätsstandards gehandelt wird. Es wird dabei intern öffentlich präsentiert und bei Neueinstellungen kommuniziert. Nach außen wird unser Leitbild durch unsere Website, sowie in Stellenanzeigen getragen.

Als unsere Kunden sehen wir alle Behörden, Kostenträger, Arbeitgeber und Menschen mit einer Begeisterung für Sprachen, insbesondere der Deutschen Sprache. Die Bedürfnisse aller Kunden werden wahrgenommen und in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess integriert. Um das Unternehmensleitbild den Mitarbeitern so zugänglich wie möglich zu machen und diese für die Umsetzung zu gewinnen, setzten wir auf eine aktive Auseinandersetzung und ein Beteiligungsverfahren mit unserem Leitbild. 

Im Folgenden werden wir unser Leitbild unserer Organisation in 7 Leitsätzen formulieren.

1. Gleichbehandlung aller Menschen, ungeachtet ihrer Herkunft, Religion oder Sexualität
2. Arbeit richtet sich nach den Werten einer sozialen Gesellschaft
3. Eingliederung von bedrohten oder hilfsbedürftigen Menschen in die Deutsche Gesellschaft
4. Unterstützung und Integration von durch Arbeitslosigkeit bedrohter oder arbeitslosen Menschen in den Arbeitsmarkt
5. Politische Neutralität gegenüber unterstützungsbedürftigen Menschen
6. Arbeit in gegenseitiger Wertschätzung
7. Handeln nach Umweltbewussten Maßstäben

Unser Unternehmen handelt unterschiedslos mit allen Menschen. Kein Mensch wird eine andere Behandlung aufgrund seiner Herkunft, seines äußeren Erscheinungsbildes, seiner religiösen Ansichten, seiner Fähigkeiten, seinen Behinderungen, seinem Geschlecht, seines Alters oder seiner sexuellen Orientierung erfahren.

Die politische Einstellung aller Menschen, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten spielt für das Handeln aller Mitarbeiter keine Rolle, sofern Handlungen und Aussagen Gesetzeskonform sind. Unser Arbeiten richtet sich dementsprechend auf den Werten einer sozialen Gesellschaft.

Wir sehen unsere Aufgabe darin, Kunden unserer Projekte, Sicherheit sowohl in der Gesellschaft als auch auf dem Arbeitsmarkt zu vermitteln. Die Vermittlung der deutschen Sprache ist für uns eine der wichtigsten Grundlagen für die Entwicklung stabiler Perspektiven und der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Mit unserem Sprachkursen erhöhen wir Bildungschancen, Lebensqualitäten und Aufstiegschancen.

Unsere Dienstleistungen richten sich dabei ganz nach den Ansprüchen und Bedürfnissen unserer Kunden. Jede Dienstleistung wird dabei in Rücksprache mit unseren Kunden und unter Einbeziehung von Einstufungstest für jeden individuell erstellt. Es wird dabei darauf geachtet, wirtschaftliche und soziale Aspekte dabei in Einklang zu bringen. Bei der Gestaltung unsere Dienstleistung achten wir darauf, möglichst Umweltbewusst zu arbeiten und Beispielsweise den Papierkonsum durch Umstellung auf digitale Dienste, so gering wie möglich zu halten.

In der Arbeit mit unseren Mitarbeitern fördern wir vor allem eigenständige und innovative Lösungsansätze. Eine flache Hierarchie und die Einbindung von Ideen jedes Mitarbeiters sollen die persönliche Entfaltung jedes Mitarbeiters fördern. Mitbestimmung, gegenseitige Wertschätzung und ein respektvoller Umgang sind dabei unsere größte Prämisse.

Entscheidungen im Unternehmen werden transparent begründet. Eine Regelmäßige Reflektion sowohl unserer Mitarbeiter als auch unserer Kunden trägt dazu bei, unser Ziel, eine hohe Qualität der Kurse zu gewährleisten, aufrecht zu erhalten. Erfolge und Fehler werden dabei gleichermaßen in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einfließen.